Перейти к содержимому

Фотография

Украинский Мобильный Оператор Насильно Подключает Клиентов К Платным Услугам

- - - - -

  • Авторизуйтесь для ответа в теме

#1
admin

Отправлено 19 2016 - 11:35

admin

    Самый главный тут

  • Администраторы
  • 9508 сообщений

1-334.jpg

 

Украинский мобильный оператор насильно подключает клиентов к платным услугам!
 
На подозрительный сайт перекидывает с мобильного клиента соцсетей и сразу же снимает плату со счета.
Пользователи Киевстара и читатели нашего сайта столкнулись с проблемой - при заходе на сайт, их "перебрасывали" на другой портал, автоматически подключал к платным услугам. На горячей линии Киевстара нам сказали, что у них подписан контракт с сайтом. "Страна" разбиралась в вопросе.
 
Сайт за 4 грн в день
 
Сегодня утром журналист "Страны", используя мобильный интернет Киевстара, в официальном приложении Facebook переходил на статью в один из сайтов. Но почему-то открыть не сайт с новостью, а непонятная ссылки http://ua.depozfile.com. Закрыть ее можно было только способом свертывания программы или нажатием кнопок "Продолжить" или "Отмена". За "странным" стечению обстоятельств, кнопка "Отмена" не сработала ни разу.Саме поэтому пришлось нажать кнопку "Продолжить", после чего на мобильный моментально пришло сообщение с номера 5072 "Подписка на http: //ua.depozfile .com подключена. Стоимость 4 грн / день НДС без ПФ. Продление подписки на каждые последующие сутки - автоматическое. Отключение по СМС с текстом STOP на номер 5072. Help: 0445852626 (будни 9.00 - 18.00) ".
 
1.jpg
 
2.png
 
Сначала сложилось впечатление, что на мобильный попал вирус. Но после изучения сайта, на который журналиста перенаправили, оказалась одна интересная деталь. В первом предложении "Правил пользования" было написано: "Оператор (АО" Киевстар ") - субъект хозяйствования, который имеет право на осуществление деятельности в сфере телекоммуникаций с правом на техническое обслуживание и эксплуатацию телекоммуникационных сетей. Абонент - потребитель телекоммуникационных услуг, который является пользователем контента на сайте http: //ua.depozfile .com. Личный счет - счет мобильного телефона абонента, с которого оплачивается услуга по доступу к платному контенту на сайте http://ua.depozfile.com. Контент - визуальные, аудио и / или текстовые произведения, доступные на сайте http://ua.depozfile.com в любое время с помощью сети интернет".
 
Видео: "Страна"
 
С проблемой столкнулись и другие читатели нашего сайта.
 
3.jpg
 
 
Следующим шагом естественно был звонок в службу поддержки "Киевстар". После детального объяснения проблемы, я услышала от оператора:
 
- Ой, у меня тоже такое было, когда я случайно нажала на баннер.
 
- Но я не нажимала ни на какой баннер. Меня перебрасывает на этот сайт принудительно, автоматически.
 
- Вам нужно отправить слово "Стоп" на номер 5072.
 
- Объясните мне, почему я должна отправлять какие-то сообщения и почему мне навязывают эту услугу?
 
- Я не знаю, мы не можем отследить этот сайт.
 
- Хорошо понятно. А теперь расскажите, почему название вашей компании упоминается в первом же предложении пользовательского соглашения этого сайта?
 
Девушка замялась. Я потребовала позвать администратора, на что она живо предложила оставить "заявочку и мы его рассмотрим".
 
- Я не буду оставлять никаких заявок. Зовите администратора.
 
Через пару минут к разговору подключился администратор "Киевстар", который уже был "знаком с моей проблемой".
 
После длительного допроса, он сказал, что сайт http://ua.depozfile.com их партнер и между ними заключен контракт на предоставление "развлекательных" услуг. Другими словами "Киевстар" за деньги дает компании "ua.depozfile" мобильные номера своих клиентов.
 
"Мы проверим информацию"
 
В пресс-службе Киевстара нам пообещали оперативно разобраться с вопросом. Впрочем, ответ ясности не дал. "Подобных жалоб не было, - сообщили" Стране "в ответ на наш запрос. - Мы заботимся о качестве услуг, и о том, чтобы их выбор со стороны клиента был добровольным и осознанным. Такие же требования мы предъявляем и к нашим партнерам-провайдерам контента ". В конце нам пообещали, что Киевстар сделает запрос компании, которая представляет указанный портал о работе их сервиса. "О результатах сообщим", - сообщили нам. Буквально сразу же после ответа на телефон нашего журналиста пришло смс, что подписка отключена - хоть мы и не отправляли кодовое смс. Что будет с остальными пользователями - неясно.
 
Via strana.ua